Nutzungsbedingungen

Nutzungs- und Vertragsbedingungen

Die angeführten Nutzungsbedingungen beschreiben den Einsatz und die Verwendung der Applikation, die Erstellung von Dokumenten und weiteren Funktionen.

Die Nutzung richtet sich primär an B2B Kunden. Sie können den Dienst jedoch auch als Privatkunde nutzen, die Widerrufsbelehrung und ein entsprechendes Formular finden Sie am Ende dieser Nutzungsbedingungen.

Hinweis: Für alle Vertragsbedingungen gilt österreichisches Recht. Als Vertragssprache wird Deutsch festgelegt.

Applikation

Die Anmeldung, Registrierung, Erstellung von Dokumenten, sowie die Nutzung der Applikation im Allgemeinen steht Ihnen grundsätzlich, bis auf Widerruf, kostenlos zur Verfügung. Jedoch erst mit dem Abschluss eines Abonnements können Sie die Applikation vollumfänglich, uneingeschränkt und werbefrei, im Rahmen des ausgewählten Abonnements, nutzen.

Vorvertragliche Informationen

Die vorvertraglichen Informationen werden Ihnen an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, zugestellt.

Abonnement

Um die Applikation vollumfänglich, uneingeschränkt und werbefrei nutzen zu können, ist ein Abonnement notwendig. Ein entsprechendes Abonnement kann über die Applikation selbst abgeschlossen werden. Jedes Abonnement enthält eine definierte Liste an Funktionen, die genutzt werden können.

Verlängerung

Ein Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweilige gewählte Vertragslaufzeit. Die vereinbarten Kosten werden automatisch vom hinterlegten Zahlungsmittel eingezogen.

Kündigung

Ein Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Das Abonnement läuft in diesem Falle bis zum Ende Vertragslaufzeit und wird nicht verlängert.

Beendigung Abonnement

Endet ein Abonnement, wird das entsprechende Konto, falls dies technisch möglich ist, auf die kostenfreie Variante zurückgestellt.

Kostenlose Nutzung

Die kostenlose Nutzung der Applikation ist im üblichen Ausmaß einer unternehmerischen Tätigkeit gestattet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die kostenlose Nutzung, ohne vorherige Information, abzuändern, einzuschränken, oder einzustellen und geben Ihnen anschließend die Möglichkeit ein Abonnement abzuschließen, um die Applikation weiter nutzen zu können.

Ressourcenverbrauch

Für die Verwendung der Applikation mit einem aktiven Abonnement wird von einem üblichen Maß an Verbrauch von Ressourcen, wie sie bei der Erstellung von PDF-Dokumenten, Ust-ID Prüfungen, etc. anfallen, ausgegangen. Sollte der Ressourcenverbrauch unüblich steigen oder der Verbrauch höher als angenommen sein, halten wir uns das Recht vor, nach einer Information an den Kunden, das Konto zu schließen oder entsprechend einen zusätzlichen Ressourcenverbrauch, zu üblichen Konditionen des Herstellers, zu verrechnen. Sollte die Nutzung, bei der Verwendung in der kostenlosen Variante, über das übliche Maß hinauswachsen, behalten wir uns das Recht vor, den kostenlosen Account, nach vorheriger Information und Zustimmung durch Sie als Kunde, auf ein kostenpflichtiges Abonnement umzustellen, oder das Konto zu schließen.

Datensicherung

Eine Datensicherung Ihrer Daten, ein sogenanntes Backup, wird in definierten Zeiträumen erstellt und abgelegt. Wir behalten uns das Recht vor, Datensicherungen ohne vorheriger Information, zu löschen.

Zahlungsmittel

Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten akzeptiert. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie mit Sitz in den Niederlanden. Sie stimmen der Nutzung unseres Zahlungsdienstleisters, der Datenschutzerklärung und der Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters hiermit zu. Die Datenschutzerklärung von Mollie finden Sie unter https://www.mollie.com/de/privacy. Die Nutzungsbedingungen von Mollie finden Sie unter https://www.mollie.com/de/user-agreement.

SSL-Verschlüsselung

Der Zugriff auf die Applikation, sowie auf die entsprechenden Schnittstellen wird mittels eines SSL-Zertifikats verschlüsselt.

Wartung

Notwendige Wartungen an den Schnittstellen, sowie an der Applikation und allen beteiligten Softwarekomponenten, werden zeitnahe auf der Statusseite, die auf der Website der Applikation verlinkt wurde, veröffentlicht. Außerplanmäßige Wartungen werden auch ohne Vorankündigung durchgeführt und stellen keine Minderung der Leistung dar.

Verfügbarkeit

Die Applikation wurde für den Dauerbetrieb ausgelegt. Jedoch kann diese Verfügbarkeit nicht garantiert werden, da es aufgrund von technischen Abhängigkeiten zu Unterbrechungen bzw. zur Stilllegung einzelner Funktionen kommen kann.

Verarbeitung von Daten

Wir wissen zu keinem Zeitpunkt, welche Daten von Ihnen verarbeitet werden und werden diese auch nicht überprüfen.

Sperrung von Konten

Sollten Sie rechtswidrigen Content, geschütztes Gedankengut, urheberrechtlich geschütze Inhalte, oder sonstige sittenwidrige und moralisch anstößige Inhalte verarbeiten oder an uns herangetragen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung und gegen eine entsprechende Gebühr unverzüglich zu sperren und den Inhalt nach Aufforderung an die jeweilige Behörde zu übergeben.

Verpflichtungen

Sie verpflichten sich, alle Vertragsbedingungen einzuhalten und den Betreiber der Applikation schad- und klaglos zu halten. Gegen jegliche Verstöße können und werden wir rechtliche Schritte einleiten.

Rechtskonformität

Seitens des Herstellers kann keine Haftung für die Richtigkeit und gesetzmäßigkeit der erstellen Dokumente übernommen oder garantiert werden. Die Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, Gesetze, Verordnungen, Richtlinien, Anordnungen oder Auflagen von Behörden und Gerichten obliegt Ihnen.

Behebung von Störungen und Ausfällen

Maximal vier Stunden nach Auftreten einer Störung, oder eines Ausfalls beginnen wir innerhalb unserer Geschäftszeiten mit der Analyse und der Behebung des Fehlers. Außerhalb der Geschäftszeiten beginnt die Analyse bzw. die Behebung am folgenden Werktag.

Nennung als Referenzkunde

Mit der Auftragserteilung zur Erstellung, Verwaltung, Betrieb und Wartung von Leistungen in der Applikation erklären Sie sich mit der Nutzung ihres Firmenwortlautes inkl. Firmenlogo, sowie technischer Details eines Projektes, für die Verwendung auf unserer Website, sowie zur Nennung als Referenzkunde in Marketingunterlagen als auch in Angeboten, einverstanden.

Verbraucherpreisindex

Die Preise für die Wartung und den Betrieb werden jährlich nach dem österreichischen Verbraucherpreisindex (VPI 2020) zum Rechnungsdatum angepasst.

Zahlungsmodalitäten

Der offene Gesamtbetrag ist unmittelbar nach der Bestellung, bzw. nach dem Abschluss eines Abonnements, mittels des eingesetzten Zahlungsdienstleisters ohne Abzug zu begleichen. Die entsprechende Rechnung dazu wird elektronisch innerhalb von 14 Werktagen zugestellt.

Verzugszinsen

Nach einer erstmaligen Mahnung ohne Verzugszinsen, werden weitere Mahnungen mit jeweils einem Verzugszinssatz von 9,2 Prozentpunkte über dem Anknüpfungszinssatz gem. §456 UGB verrechnet.

Mahngebühren

Nach einer erstmaligen Mahnung ohne Mahngebühren, werden je weiterer Mahnung Gebühren in der Höhe von EUR 40,00 verrechnet.

Gerichtsstand

Als Gerichtsstand wird der Sitz des Herstellers der Applikation, somit das zuständige Gericht in Wels, Österreich, vereinbart.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verträge dieses Angebots bildete das Österreichische Recht in der aktuell geltenden Fassung.

Rechtsnachfolger

Die Verträge dieses Angebots gehen an etwaige Rechtsnachfolger des Herstellers, sowie des Kunden, vollumfänglich über.

Einwilligung zur Verarbeitung von Daten Dritter

Mit der Zustimmung zu den Vertragsbedingungen verpflichten Sie sich, die nötigen Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter, wie zum Beispiel Daten Ihrer Kunden und deren Kunden, eingeholt zu haben.

Haftungsausschluss

Der Hersteller der Applikation haftet nicht für etwaige Ausfälle oder Störungen Dritter. Der Betrieb der Hardware-Server wird von einer externen Stelle durchgeführt und ist unsererseits nicht beeinflussbar. Außerdem kann keine Haftung für die Schäden durch Ausfälle, oder für den Verlust von Daten übernommen werden.

Geschäftsbedingungen

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen IT-Dienstleister.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt entsprechend für B2B-Geschäfte nicht.

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
instant:solutions OG
Bauernstraße 1, 4600 Wels, Österreich
Telefon: +43 (0) 677 63686479
E-Mail: office@instant-it.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausnahme vom Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts) bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.

Gem § 7 Abs 3 FAGG wird dem Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Vertragsabschluss, spätestens jedoch vor Beginn der Leistungserbringung, eine Bestätigung des geschlossenen Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) verbunden mit den in § 4 Abs 1 FAGG genannten Informationen zur Verfügung gestellt, soferne diese Informationen nicht schon vorher auf dauerhaftem Datenträger zur Verfügung gestellt wurden. Die Vertragsbestätigung enthält jedenfalls eine Bestätigung der Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung und die Kenntnisnahme des Verbrauchers vom dadurch bewirkten Entfall des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts).

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

-An
instant:solutions OG
Bauernstraße 1, 4600 Wels, Österreich
Telefon: +43 (0) 677 63686479
E-Mail: office@instant-it.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

-Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 04.12.2024